Оплата доступа к сервису Maya

Сервис знакомств Maya · обновлено 8 сентября 2026 года

Что оплачивается

Оплачивается доступ к платным функциям сервиса персонального подбора знакомств Maya на 30 календарных дней: объём анкет в выдаче, количество персональных подборов, работа консьержа, психологический подбор. Состав каждого тарифа опубликован на странице Тарифы.

Оплата не является платой за конкретное лицо, за встречу с конкретным человеком, за контакт или за услуги интимного характера: публичная оферта прямо запрещает предложение, рекламу и поиск таких услуг. Доступ к сервису — с 18 лет.

На старших тарифах и в разовых пакетах организация встреч входит в услугу как работа исполнителя: это обязательство организовать встречу по согласованным критериям, а не обещание результата. Вторая сторона знакомства участвует добровольно, вознаграждения не получает и предметом сделки не является; взаимная симпатия, продолжение общения и отношения не гарантируются — так же, как указано на странице Тарифы.

• Платёж разовый. Автоматического продления нет: по окончании срока ничего не списывается.
• Доступ активируется сразу после подтверждения оплаты, в том же Telegram-чате. Исключение — тарифы Select и Premium: оплата фиксируется первой, а 30 дней доступа начинаются после полного штатного теста из 41 вопроса.
• Цена фиксируется до оплаты: базовая цена, размер скидки и итоговая сумма показываются отдельными строками.

Тарифы и цены

Тариф Plus — региональное предложение, доступен для номеров стран СНГ после подтверждения номера телефона.

Для категории потребителей «женщины» действует постоянная опубликованная скидка. Установление различной цены для разных категорий потребителей допускается п. 2 ст. 426 ГК РФ; перечень категорий и стоимость для каждой опубликованы на странице Тарифы.

Разовые пакеты со встречей (PAYG)

Отдельная линейка для мужских анкет. Каждый пакет включает базовый тариф на 30 календарных дней и одну гарантированную организованную встречу по согласованным критериям. Платёж разовый, автопродления нет.

Способы оплаты

• Банковские карты «Мир», Visa, Mastercard — через ЮKassa.
• Система быстрых платежей (СБП) и SberPay — через ЮKassa.
• Telegram Stars внутри бота.
• Тариф Premium оплачивается через СБП или счётом на расчётный счёт.

При оплате картой данные карты вводятся на защищённой платёжной странице банка. Сервис не получает и не хранит полные реквизиты карт.

Порядок оплаты

1. Выбираете тариф — на экране показываются базовая цена, размер скидки по вашей категории потребителя и итоговая сумма отдельными строками.
2. Подтверждаете условия выбранного тарифа и публичной оферты. Время акцепта, редакция условий и точная сумма сохраняются.
3. Переходите на платёжную страницу банка и оплачиваете выбранным способом.
4. Доступ активируется автоматически, кассовый чек направляется по адресу, указанному при оплате.

Кассовый чек

На каждый платёж формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. В чеке указываются наименование услуги, выбранный тариф, срок доступа 30 дней и идентификатор аккаунта, которому выдаётся доступ. Признак предмета расчёта — «услуга». НДС не облагается.

Возврат средств

Вы вправе отказаться от услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При возврате удерживаются фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора, включая стоимость фактически предоставленного периода доступа и выполненных действий тарифа.

Обращение — через раздел «Поддержка» в боте, командой /paysupport или на [email protected]. Заявление рассматривается до 10 дней. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата. Полный порядок — на странице Оплата и возвраты.

Поддержка

Раздел «Поддержка» в боте @maya_matchmaker_bot — обращения принимаются ежедневно. Вопросы по платежам и возвратам также принимаются на [email protected] и по телефону +7 495 980-20-10.

Исполнитель