Политика обработки персональных данных

Сервис знакомств Maya · редакция от 4 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса знакомств Maya (сайт mayamatchmaker.ru и Telegram-бот @maya_matchmaker_bot) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — ИП Заруев Андрей Станиславович (далее — Оператор), реквизиты и контакты указаны в разделе 9.

1.3. Используя Сервис, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Согласие на обработку данных даётся при создании анкеты и может быть отозвано в порядке раздела 7.

2. Какие данные обрабатываются

• Данные анкеты: имя, пол, дата рождения или возраст, город, фотографии, видео-визитка, сведения о себе и предпочтениях, которые пользователь добровольно указывает в анкете и в диалоге с Сервисом.
• Учётные данные Telegram: идентификатор, имя пользователя; номер телефона — при его подтверждении пользователем.
• Голосовые сообщения: преобразуются в текст для заполнения анкеты и общения с Сервисом.
• Результаты психологического теста и параметры совместимости — на тарифах, где они предусмотрены.
• Сведения о проведённых проверках: live-selfie используется только для сравнения с фотографиями анкеты, не публикуется и не хранится после завершения проверки; документ о доходе доступен только уполномоченному сотруднику, другим участникам показывается только диапазон и только после отдельного согласия.
• Сведения об оплатах: выбранный тариф, статус и идентификаторы платежей. Полные реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся.
• Технические данные сайта: IP-адрес, cookies, данные систем веб-аналитики.

3. Цели обработки

• Предоставление функций сервиса знакомств: создание анкеты, подбор кандидатов, взаимные представления, консьерж-сопровождение.
• Проверка анкет и обеспечение безопасности участников, включая модерацию и рассмотрение жалоб.
• Исполнение договора: активация тарифов, приём оплат, возвраты, поддержка.
• Улучшение качества Сервиса и аналитика посещаемости сайта.
• Исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в связи с заключением и исполнением договора, стороной которого является субъект (публичная оферта), и для исполнения возложенных на Оператора законом обязанностей.

5. Кому доступны данные

5.1. Другим участникам Сервиса показывается только видимая часть анкеты по правилам видимости выбранного тарифа. Телефон, идентификатор Telegram и закрытые ответы анкеты в карточке не публикуются; контакт открывается только после взаимного интереса.

5.2. Оператор может поручать обработку данных техническим подрядчикам (хостинг, автоматизированная обработка текста и подбора, платёжные сервисы) в объёме, необходимом для работы Сервиса, на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность.

5.3. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

5.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

5.5. Трансграничная передача. При оплате тарифа в USDT сведения, необходимые для расчётов, — идентификатор Telegram, выбранный тариф, сумма и статус оплаты — передаются Global Data Labs LLC (Грузия, идентификационный номер 402363321), которая принимает такие платежи и выступает исполнителем по оплаченному периоду. Грузия входит в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (сторона Конвенции Совета Европы № 108). Анкета, ответы теста и переписка при этом не передаются. Передача осуществляется в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Cookies и аналитика

На сайте используется Яндекс.Метрика для анализа посещаемости. Файлы cookies можно отключить в настройках браузера; это не ограничивает доступ к содержимому сайта.

7. Хранение, удаление и отзыв согласия

7.1. Данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

7.2. Пользователь может скрыть анкету в настройках или удалить профиль. Удаление профиля отзывает связанные согласия и прекращает дальнейшее использование анкеты.

7.3. Отдельные сведения могут храниться дольше, если это требуется законом (например, документы об оплатах — в течение установленных сроков хранения бухгалтерских документов).

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Запрос направляется через раздел «Поддержка» в Telegram-боте или на адрес [email protected]. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

9. Оператор

Изменения Политики публикуются на этой странице; действующей является последняя опубликованная редакция.